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[单选题]

客人结账时询问是否可以分成两张单,最正确的回答是()

A.好的,请稍等

B.不好意思,我们这里是不能这样操作的,没办法

C.您稍等一下,我去找经理操作一下

D.很抱歉!账单是不能更改的,可以帮您分开开两张发票

答案
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更多“客人结账时询问是否可以分成两张单,最正确的回答是()”相关的问题

第1题

客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。

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第2题

客人结账时,应主动询问客人是否需要打包,如需要,则应替客人打包食品。()
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第3题

住客离店时的主要工作程序是()、征求客人意见、主动为宾客叫电梯和礼让、鞠躬告别、迅速查房与登记。

A.行李员提拿行李与登记

B.准备行李车

C.询问宾客是否结账

D.检查是否有委托代办事项

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第4题

客人买单三询问,哪一项不是()

A.询问结账方式

B.询问是否是我们的会员

C.询问客人是否打包

D.询问客人联系方式

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第5题

散客离店行李服务除了礼貌询问房号,姓名,件数外,还应()。

A.确认是否结账,祝客人旅途愉快,记录

B.检查有无破损,搬运时间,确认是否结账,祝客人旅途愉快

C.查有无破损,搬运时间,确认是否结账,祝客人旅途愉快,记录

D.搬运时间,确认是否结账,祝客人旅途愉快

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第6题

当客人用信用卡结账时,应核对信用卡的签名是否()。

A.与客史资料一致

B.为中文

C.为英文

D.与签购单一致

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第7题

当客人用信用卡结账时,一般来说,应核对信用卡的签名是否()。

A.与客史资料一致

B.为中文

C.为英文

D.与签购单一致

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第8题

客人退房,在结账前的操作有()

A.感谢客人的入住,收回客人的房卡

B.先生,感谢您的入住,请出示您的房卡

C.通知房务中心查房

D.确认客人房吧消费,并询问客人:有使用房间的消费品吗

E.询问客人是否清空房间的保险箱

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第9题

若一张大桌客人点了一份鲜毛肚或一份鸭肠这类要涮的菜品,为什么要分成2个小盘或2个半份放在桌上?()

A、方便客人都能涮上

B、用相似菜品替代,如茼蒿没了,询问顾客是否需要蒿子杆,并赠送顾客

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第10题

点菜、介绍菜式、推销饮品点单完毕应()给客人听,并询问是否有()等。

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第11题

结账免查房制度,即在客人退房时,收银员以询问的方式取代查房的形式,来了解客人在饭店的全部消费。()
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