题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象,自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造,将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富,把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标,这指的是公共关系的()。
A.服务观念
B.形象观念
C.协调观念
D.公众观念
答案
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A.服务观念
B.形象观念
C.协调观念
D.公众观念
第2题
A.A.塑造形象的观念是公共关系观念的核心。
B.B.塑造形象的观念表现在组织决策和行动中将树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。
C.C.塑造形象的观念表现在公共关系人员在任何情况下都应站在组织的立场上为组织辩护,维护组织形象。
D.D.公共关系人员在工作中应时时注意塑造并维护良好的自身形象和自身所代表的组织机构的形象。
第7题
A.组织形象的形象主体是组织,是具有一定的内在精神和外在特征的组织自身。
B.组织形象的形象感知者是组织所面对的公众。
C.组织形象是社会公众通过各种组织形象中介对组织所形成的综合印象。
D.组织形象概念的出现,是现代市场经济发展和市场竞争的产物。
第9题
能较为直观地显示组织的自我形象和实际形象之间的现实差距的是()
A.组织形象要素差距图
B.组织形象要素调查表
C.组织形象地位四象限图
D.组织形象知名度调查表