重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 继续教育> 通信继续教育
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户关系管理能观察和分析客户行为对企业()的影响,使企业与客户的关系及企业盈利都得到()。

客户关系管理能观察和分析客户行为对企业()的影响,使企业与客户的关系及企业盈利都得到()。

答案
查看答案
更多“客户关系管理能观察和分析客户行为对企业()的影响,使企业与客户的关系及企业盈利都得到()。”相关的问题

第1题

的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各
环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

A.销售渠道管理

B.销售信息管理

C.电子商务管理

D.客户关系管理

点击查看答案

第2题

客户关系管理的目的是()

A 企业利润最大化

B 企业与客户的双赢

C 企业成本最小化

D 客户价值最大化

点击查看答案

第3题

客户关系管理的特点()

A 主要是企业资源的投入

B 主要是对企业资源的管理

C 客户资源的投入与管理

D 企业与客户的双向资源的投入与管理

点击查看答案

第4题

客户关系管理关注的焦点是()。

A:企业的内部运作

B:与客户的关系

C:与供应商的关系

D:新产品的开发

点击查看答案

第5题

客户关系管理的核心是()。

A.企业主管部门

B.客户

C.业主

D.企业

点击查看答案

第6题

()作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式,主要通过将企业的内部资源进行有效的整合,对企业涉及到客户的各个领域进行全面的集成管理,使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求并最大限度地提高企业整体经营经济效益。

A.客户关系管理

B.人际关系管理

C.资源控制管理

D.效益控制管理

点击查看答案

第7题

企业实施客户关系管理的意义主要有()。

A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.能降低企业与客户的交易成本

C.能给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

点击查看答案

第8题

企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中()。

A.供应商关系管理系统

B.内部供应链管理系统

C.客户关系管理系统

D.快速响应系统

点击查看答案

第9题

关于客户识别的原因,论述不正确的是()

A.企业需要把所有的购买者都作为企业的目标客户

B.不是所有的购买者都能给企业带来收益

C.客户识别与选择是客户关系管理成功的前提

D.客户识别有利于企业定位

点击查看答案

第10题

()即客户关系管理,指企业用来管理与客户之间的关系。

A.CRM

B.ABS

C.AT

D.ESP

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝