首页 > 大学本科> 网课在线教育

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业实施客户关系管理的意义主要有（)。

A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.能降低企业与客户的交易成本

C.能给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

答案

查看答案

发布时间：2021-07-21

更多“企业实施客户关系管理的意义主要有()。”相关的问题

第1题

客户关系的管理意义有（)。

A.降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.降低企业与客户之间的交易成本

C.给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

点击查看答案

第2题

客户关系管理可以降低企业和客户的交易成本。（)

点击查看答案

第3题

潜在客户开发是客户关系管理中非常重要的环节，企业需要不断地开发新客户，弥补流失的老客户，提高客户的质量和数量。（)

点击查看答案

第4题

客户信息是企业的财富，在开发新客户、维系老客户方面都很重要。（)

点击查看答案

第5题

的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各

环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

A．销售渠道管理

B．销售信息管理

C．电子商务管理

D．客户关系管理

点击查看答案

第6题

客户关系管理原则的客户中心原则是指( )。

A.以客户为中心

B.企业一个声音对外

C.把客户关系管理放到战略高度

D.保持老客户，善于拓展新客户

点击查看答案

第7题

客户关系管理的实施目标就是通过全面提升（)的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。

A.管理者水平

B.职工素质

C.企业业务流程

D.企业团队

点击查看答案

第8题

企业维系客户的成本只要小于客户流失所损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用。（)

点击查看答案

第9题

企业实施客户关系管理的作用主要体现在提升企业竞争优势、提高客户满意度、（)以及提升企业销售业绩。

A.增强客户数据分析

B.增强客户忠诚度

C.减少交易成本

D.减少互动沟通

点击查看答案

第10题

客户关系管理能观察和分析客户行为对企业()的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到()。

客户关系管理能观察和分析客户行为对企业（)的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到（)。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

华南师范大学2024年夏季高考招生章程 24年四川师范大学历史学考研分数线公布时间：3月中国政法大学2025年研究生报名时间预测：10月5日—10月25日甘肃25年研究生考试报名时间预测是何时？10月5日—10月25日高考答疑：什么是高考文化总分？什么是优惠分？2024年常德 24年四川考研成绩公布时间：2月26日12时重庆2025考研报名时间是什么时候高考答疑：什么是高考文化总分？什么是优惠分？湖南省怀化市2024年 24年湖南省考研初试成绩公布时间：预测2月中下旬 2025年浙江研究生考试报名时间预测：10月5日—10月25日

高考志愿助手全部 >

宿迁泽达职业技术学院是985还是211大学？潍坊环境工程职业学院学校简称是什么？有哪些专业？湖南电子科技职业学院特色专业建设点有哪些？湖南国防工业职业技术学院特色专业建设点有哪些？滨州科技职业学院学校简称是什么？有哪些专业？郑州师范学院怎么样？学校简介湖南高尔夫旅游职业学院特色专业建设点有哪些？华北水利水电大学学校简称是什么？有哪些专业？苏州工业园区服务外包职业学院是985还是211大学？郑州财经学院怎么样？学校简介

下载APP

关注公众号

TOP