更多“哪个流程负责监视IT服务,并检测何时性能降到了可接受的界限之下?()”相关的问题
第1题
下面哪个流程包括业务、服务和组件子流程()
A.容量管理
B.问题管理
C.事件管理
D.服务级别管理
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第2题
IT服务管理主要包括()等内容。
A.人员管理
B.配置管理
C.性能管理
D.问题管理
E.故障管理
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第3题
网络维护管理有五大功能,它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、()、网络的计费管理。
A.网络的账号管理
B.网络的安全管理
C.网络的服务管理
D.网络的用户管理
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第4题
门户管理的配置在哪个模块操作?
A.账套管理
B.主控台
C.门户服务器配置管理
D.数据仓库服务配置工具
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第5题
内勤行长是网点服务管理的第一责任人,全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理,处理网点服务应急事件,建立网点服务表扬与激励机制等。()
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第6题
“监视与分析创造服务价值的过程,并对服务进行有效管理、优化和改善,使其进一步增值”,此描述指的是服务学三大组成部分的哪一部分?()
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第7题
以下有关网络管理功能的描述中,错误的是()。
A.配置管理是掌握和控制网络的配置信息
B.故障管理是对网络中的故障进行定位
C.性能管理用于监视和调整工作参数,改善网络性能
D.安全管理是使网络性能维持在较好水平
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第8题
巡检人员发现一台服务器的一个磁盘快要满了。这个情况的报告归哪个流程管理?
A.变更管理
B.事件管理
C.性能管理
D.可用性管理
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第9题
网络管理任务分为:_____________、配置管理、性能管理、故障管理、计费管理、安全管理和其他网络管
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