题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
礼貌用语有哪些
殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型?
答案
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第3题
A、服务用语是营业性工作的基本服务工具
B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果
C、服务用语和礼貌用语要严格区分,不能混用
D、礼貌用语与其他的服务用语结合起来