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[单选题]

狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）

A.产品开发设计质量

B.旅游销售人员的服务质量

C.硬件设施的配备

D.饭店、景点的服务质量

E.旅游接待人员的服务质量

答案

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发布时间：2021-07-21

更多“狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）”相关的问题

第1题

()是乡村旅游服务质量的核心a.乡村旅游产品设计质量b.乡村旅游接待质量c.乡村旅游环境质量d.

()是乡村旅游服务质量的核心

a.乡村旅游产品设计质量

b.乡村旅游接待质量

c.乡村旅游环境质量

d.硬件设施服务质量

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第2题

旅行社的全面质量管理，要求企业管理者要从（）进行全面的考察。

A.硬件设施质量

B.产品质量

C.服务质量

D.环境质量

E.市场宣传质量

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第3题

乡村旅游服务质量的核心是()a. 过程质量b. 结果质量c. 接待质量d. 软件设施服务质量

乡村旅游服务质量的核心是()

a. 过程质量

b. 结果质量

c. 接待质量

d. 软件设施服务质量

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第4题

下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）

A.介绍旅游产品

B.产品报价

C.处理各种文件

D.提供旅游咨询服务

E.销售旅游产品

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第5题

质量保证金制度的实施，加强了旅游行政管理部门对旅行社服务质量的监督和管理力度，质量保证金是一种专用款项，所有权归属于()。

A.旅游行政管理部门

B.旅游质监所

C.旅行社

D.旅游者

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第6题

旅行社应当按照规定缴纳（）用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金

A.旅游风险抵押金

B.旅游权益损害赔偿金

C.旅游安全保障金

D.旅游服务质量保证金

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第7题

地陪出发前应到旅行社相关部门领取下列物品包括（)。

A.旅游团接待计划表

B.旅游服务质量反馈表

C.旅游团名单

D.餐饮、景区门票结算单

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第8题

旅游景区的质量构成有哪些()

A.基础产品质量

B. 产品组合质量

C. 服务质量

D. 产品价格

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第9题

导游服务在旅游服务中起着的举足轻重的作用,其中导游服务的标志作用体现在（）

A.旅游业的使者

B.旅游服务质量高低的标志

C.旅游经济发展的晴雨表

D.旅行社良好形象的代表

E.旅行社业绩的标志

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