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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户反映QQ掉线，但网页能打开，进行来电统计时，故障现象需要选择（）

A.连接成功，所有网页打不开

B.网络拨号连接正常，某些应用异常中断

C.拨号连接超时

D.上网正常，电话无法使用

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发布时间：2021-07-31

更多“客户反映QQ掉线，但网页能打开，进行来电统计时，故障现象需要选择（）”相关的问题

第1题

某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网络好电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常，可能的原因是（)

A.路由器中pppoe拨号设置中MTU位值(最大传输单元)设置为1400字节

B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器

C.设备或线路问题导致

D.DNS服务器故障导致网站域名无法解析

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第2题

对于个人用户而言，在一般情况下，使用()连入Internet是一个较为恰当的选择。

A.专线连接

B.微机局域网连接

C.微波连接

D.电话拨号连接

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第3题

TD－LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是()

A.掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比。

B.掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话。

C.掉线指在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断或数据速率降为0并持续一定时间。

D.掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数

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第4题

734错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接

A、正确

B、错误

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第5题

家宽用户反映无法连接网络，提示错误代码678，排查方法为（)。

A.确认网线是否连接正常

B.确认网卡是否工作正常

C.确认是否存在网络变动或故障

D.请重启电脑或更换电脑重新连接

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第6题

如果城域网汇聚交换机故障，如下故障现象描述正确的是（)。

A.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现光信号丢失告警(LOS)

B.该汇聚交换机下所有用户无法连接上网，提示错误代码718

C.该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码678或651

D.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现PON灯闪烁，无法注册

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第7题

你的网络没有直接连在互联网上，使用私有IP网段192.168.0.0当你通过拨号连接服务器时，你的连接成功建立但是无法访问任何资源当你Ping服务器时你得到错误信息‘Requesttimeout’当你允许ipconfig命令时，看到得到的IP地址为169.254.75.182说明哪个环节产生问题（）

A.无法联系到DHCP服务器

B.DHCP没有工作正常

C.客户端没有正确设置DNS服务器

D.网络中不存在路由器

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第8题

连接互联网方法有()。（A)、电话拨号联网（B)、局域网络联网（C)、ADSL（D)、无线联网

连接互联网方法有()。

(A)、电话拨号联网

(B)、局域网络联网

(C)、ADSL

(D)、无线联网