更多“服务的生产与消费是同时进行的,它无法被存储,无法通过库存解决需求波动问题,在消费之前无法进行质量控制。上述说明指的是服务的哪个特性?()”相关的问题
第1题
物流运输服务具有无形性、不可存储性以及()。
A.独立性
B.公平性
C.所有权转让特性
D.生产消费不可分离性
点击查看答案
第2题
服务的生产过程与消费过程是同时进行的,生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用,并对服务结果产生影响是服务的( )。
A.不可分离性
B.无形性
C.可变性
D.易消失性
点击查看答案
第3题
人们认为服务最突出的特征包括。()
A.生产与消费的同步性
B.不可存储性
C.服务质量容易评定
D.服务产品的无形性
点击查看答案
第4题
服务质量管理的难题有()。
A.服务的不可重复性
B. 服务的无形性
C. 服务质量衡量的主观性
D. 服务的不可分离性
E. 服务的不可存储性
点击查看答案
第5题
分析下述案例,判断案例中的描述反映的是服务的哪个特性?()小王同学在向小罗同学推荐某西餐厅的时候,说了下述的一段话:“我印象中这个餐厅的服务水平非常好,我之前去过几次,都挺满意。我觉得你可以选择这家餐厅”。
点击查看答案
第6题
旅游产品具有的特点是()。
A.无形性
B.不可转移性
C.不可存储性
D.生产与消费的同步性
E.综合性
点击查看答案
第7题
饭店某夜的空床位只要过了该夜,就不可以再利用,体现了服务的()特点
A.无形性
B.生产与消费的不可分割性
C.不可存储性
D.顾客的参与性
点击查看答案
第8题
饭店的核心产品和服务所具备的特征是()
A.无形性
B.不可存储性
C.不可移运性
D.生产与消费的同时性
E.不可分割性
点击查看答案
第9题
在服务的提供之间,无法感知服务的结果是指服务的______。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可储存性
点击查看答案