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第1题
（)是从产品寿命周期的角度对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
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第2题
质量环是对产品质量的产生、形成和（）进行的抽象描述和理念概括。
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第3题
任何产品都要经历设计、制造和使用的过程，产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程，这个过程可以用质量环来表述。判断对错
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第4题
产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（)
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第5题
质量不仅指产品质量，还可以体现过程、体系的质量。这体现质量特性的（）
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第6题
两种质量诊断理论是以（)为基础，将两种质量加以度量和比较从而进行诊断的一种理论。
A、产品质量和过程质量概念
B、产品质量和管理体系质量
C、总质量和分质量概念
D、产品设计质量和制造质量
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第7题
2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是（）。
A.质量是指产品质量
B.质量管理体系运行的质量
C.一组固有特性满足要求的程度
D.某项活动或过程的工作质量
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第8题
从产品质量属性及其影响产品质量形成的整个过程出发所进行的计划、组织、协调、控制等活动的总称称为()。
A.质量行为
B. 质量保证
C. 质量管理
D. 质量改进
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第10题
下列关于质量形成规律的表述，不正确的是（)。
A.质量形成过程是一个开放的系统
B.影响质量形成的最根本因素是人
C.质量有一个产生、形成和发展的过程
D.质量的形成取决于计划的制定
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第11题
全面质量管理，不仅要管好产品质量，而且要管好产品质量赖以形成的()。
A.设计质量
B.工作质量
C.工序质量
D.工艺质量
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