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[主观题]

以下哪些场景可能会被判定为虚假配送()

A.点击送达时候系统弹窗(红色弹框)或顾客,商家投诉经审核后认定行为

B.电话联系不上客户,先点送达,然后发短信告知客户并等待客户联系自己

C.电话联系客户,经客户同意后先点送达再给客户配送

D.私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址

答案
暂无答案
更多“以下哪些场景可能会被判定为虚假配送()”相关的问题

第1题

哪些行为可能导致投诉产生。()

A.回答顾客问题

B.开门营业的时候

C.节假日

D.歧视顾客

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第2题

违规项提前点送达包括一下哪几种投诉方式?()

A.差评

B.风控抓取

C.顾客投诉

D.商家投诉

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第3题

某商家通过虚假交易套取平台积分、红包、补贴,可能会导致哪些后果?()

A.商家账户资金被限制

B.可能会导致平台终止与商家的合作

C.自商家账户(包括关联账户)保证金及/或未结货款余额中扣收相当于其所套取红包/补贴金额十倍的款项作为违约金

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第4题

若消费者投诉商家存在“缺货”行为,商家可以如何处理?()

A.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若存在,则可以自行联系消费者协商(避免频繁联系)

B.若和消费者未协商一致,可以点击[同意赔付],投诉完结

C.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若不存在,可点击[拒绝],并上传凭证

D.商家可以自检自查,确定是否存在缺货行为,若存在,只能联系消费者撒销,无法自主赔付完结

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第5题

骑手小明按照配送流程正常将订单配送至顾客手中并点击了确认送达,3分钟后,该骑手又通过APP再次联系了该名顾客,请问他的做法是否正确()

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第6题

猫仓虚假签收是指菜鸟系统显示已签收,但客户投诉未签收的经客服核实在客户投诉发起前确实未收到货的场景()
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第7题

在比较集中式配送系统和分散化配送系统时,需要权衡以下哪些内容?()

A.安全库存

B.服务水平

C.管理费用

D.顾客提前期

E.运输成本

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第8题

在配送过程中顾客临时更改了地址,以下哪种做法是正确的()

A.不配送了

B.按照新地址给顾客配送,并在新地址处点送达

C.按照新地址给顾客配送,在旧地址处点送达

D.上报联系不上顾客,主动取消订单

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第9题

天猫消费者投诉缺货行为,但商家实际违规属于虚假发货,平台会按照实际情况进行违规行为判定。()
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第10题

以下哪些场景应启动应急?()

A.设备掉电

B.单板反复加载

C.大量用户投诉

D.系统的CPU占用率长时间过高

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第11题

关于商品评价,以下哪些说法正确:()

A.商品评价是在订单妥投后,顾客做出的评价,系统不会默认好评;

B.订单妥投后,顾客没有及时做出评价,系统会默认“好评”;

C.顾客可通过商品评价,直接进行晒单

D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作

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