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[判断题]

服务企业所提供的不是产品而是一个交互过程，消费者在这一过程中感到情感与心理上的满足而心甘情愿地为体验付费。（)

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发布时间：2022-01-20

更多“服务企业所提供的不是产品而是一个交互过程，消费者在这一过程中感到情感与心理上的满足而心甘情愿地为体验付费。()”相关的问题

第1题

体验营销的最独特之处是（)。

A.与顾客有情感交流

B.把产品和服务置于广泛的社会背景下

C.站在消费者的角度来思考审视自己的产品或服务

D.以产品或服务为媒介

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第2题

企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目的而开展的一系列营销活动指的是（)。

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.文化营销

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第3题

体验营销是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目的而开展的一系列营销活动。（)

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第4题

()是产品或服务内在的可以提供给消费者的利益，一般与产品的使用价值属性相匹配。

A.品牌体验利益

B.品牌情感利益

C.品牌功能利益

D.品牌象征利益

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第5题

以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离的营销方式是()。

以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离的营销方式是（)。

A.体验营销

B.数据库营销

C.亲情营销

D.活动营销

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第6题

公共服务管理是以公共服务产品的生产和提供为社会服务的，因而就其与公众关系的本质而言，不是管制而是()

A.管理

B.规制

C.服务

D.帮助

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第7题

（)是以消费者的内心情感为诉求，通过创造和满足消费者的情感体验来实现营销目标的策略。

A.娱乐营销策略

B.审美营销策略

C.情境营销策略

D.情感营销策略

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第8题

服务消费者的利益来自于______

A.可见部分的体验

B.不可见部分的体验

C.与顾客其他客户的互动体验

D.服务过程的体验

E.服务收益的体验

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第9题

以消费者的内心情感为诉求，通过创造和满足消费者的情感体验来实现营销目标的策略是（)。

A.审美营销策略

B.情境营销策略

C.娱乐营销策略

D.情感营销策略

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第10题

在娱乐休闲体育的特点中,娱乐休闲体育追求的是人身心满足与情感愉悦,注重的是过程体验,而不是追求比赛的胜负和提高运动技术水平为目的。这种特点是（）

A.注重人文关怀

B.活动内容多样

C.创新多变性

D.回归自然

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第11题

供应链是生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成供应链是生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网状结构。（）

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