功能一致性过程是指消费者把从广告中所获得的产品性能方面的特点与其心目中理想的产品性能特
对
对
第1题
B、产品形象一旦形成,就会在某种程度上脱离产品的具体特点,表现为两种情形一是某种产品在消费者心目中的形象一经形成,就具有一定的延伸性和惰性。
C、产品形象对于企业经营来说至关重要。现代企业正逐渐将竟争的重点从质量、价格、性能等硬指标的追求,转向软的综合指标——产品形象的追求。而成功的广告活动是塑造产品形象的有力手段。
D、通过广告策划和创意来塑造产品形象,其前提必须是经受了市场考验的优质产品或具有生命力的产品。一切优质产品总有其过人之处,在广告策划创意时着重宣传其闪光点、即其他同类产品所不具有的优点、特点,往往具有说服力。
E、人们对产品的印象,应具有能够传播开去的特点,它能够脱离某些直接形成的人而在社会上广为散发。
第2题
A.在图样或其他技术文件中所描述的部件、零件或总成的特点或性能称为产品特性
B.过程特性是指影响产品特性的过程参数,与产品特性具有因果关系
C.对于每一个产品特性,可能有一个或更多的过程特性影响它
D.过程特性不仅能在其发生时才能测量,其他时候也能测量
第3题
A.习惯型购买行为
B.变换型购买行为
C.协调性购买行为
D.复杂型购买行为
第4题
A.习惯型购买行为
B.变换型购买行为
C.和谐型购买行为
D.复杂型购买行为
第5题
A.习惯性
B.寻求多样化
C.化解不协调
D.复杂购买行为
第7题
A.确定目标市场。企业根据自身优势,从细分市场中选择一个或者若干个子市场作为自己的目标市场,并针对目标市场的特点展开营销活动,以期在满足顾客需求的同时,实现企业经营目标
B.如何促使顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等
C.市场定位。市场定位就是企业从各个方面为产品创造特定的市场形象,使之为竞争对手的产品显示出不同的特色,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱
D.市场细分。经过市场细分的子市场之间的消费者具有较为明显的差异性,而在统一于市场之内的消费者则有相对的类似性。所以,市场细分是一个同中求异,异中求同的过程
第11题
A.功能性需求与身份地位等相联系
B.功能性需求指顾客寻求一些实际的产品利益,强调决定产品性能的功能性特征
C.消费者追求功能性需求是为了获得与众不同的感受
D.功能性需求不会被表述出来