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[主观题]

客户为什么要投诉，最根本的原因是()。

客户为什么要投诉，最根本的原因是（)。

A、客户得到预期的期望

B、客户没有得到预期的期望

C、我们的产品质量不好

D、我们的后续服务不好

答案

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发布时间：2022-05-24

更多“客户为什么要投诉，最根本的原因是()。”相关的问题

第1题

客户为什么要投诉，最根本的原因是()

A.客户没有得到预期的期望

B.客户得到预期的期望

C.我们的产品质量不好

D.我们的后续服务不好

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第2题

客户进行投诉的最根本原因是（)。

A.客户没有得到预期的期望

B.客户得到预期的期望

C.企业的产品质量不好

D.企业的后续服务不好

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第3题

客户为什么要投诉，原因包括（)。

A.客户没有得到预期的期望

B.产品价格昂贵

C.产品质量不好

D.我们的后续服务不好

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第4题

投诉产生最根本原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。（)

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第5题

产生投诉最根本的原因是（)。

A.A.客户贪得无厌

B.B.客户没有得到预期的服务

C.C.客户无理取闹

D.D.客户心情不好

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第6题

客户投诉的原因表面上看来很多，但最根本的原因是客户没有得到预期的产品或服务，即实际情况与客户期望的差距（）

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第7题

投诉产生的最根本原因是客户没有得到预期的产品或服务（）

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第8题

基金营销实务中，客户投诉的根本原因是（）。

A.销售机构提供的服务不够齐全

B.客户没有得到预期的服务

C.客户对基金销售机构的服务预期过高

D.销售机构对基金业务规则解释不够详尽

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第9题

投诉产生最根本的原因是客户没有得到他所需要的商品，即实际情况与客户期望的差距（）

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第10题

客户投诉是指由于产品质量或投诉处理本身，没有达到客户的期望，客户向组织提出不满意的表示。（)

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第11题

构成客户的期望的两部分:（)是指客户认为理应从产品和服务中得到满足的基本需要。

A.基本期望

B.潜在期望

C.客户期望

D.平均期望

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