首页 > 职业技能鉴定

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

楼层服务的主要任务包括（)。

A.做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的环境

B.做好客房接待服务，提供安全保障

C.加强酒店客房设备用品管理，降低经营成本

D.做好协调配合，保证客房服务需要

答案

查看答案

发布时间：2022-02-16

更多“楼层服务的主要任务包括()。”相关的问题

第1题

客房部的主要任务

A.保持房间干净、整洁、舒适

B.提供热情、周到而有礼貌的服务

C.保障酒店及客人生命和财产的安全

D.负责酒店所有布草及员工制服的保管和洗涤工作

E.确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态

点击查看答案

第2题

下列有关房务部的表述错误的是（)。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门

C.负责住店客人的接待服务工作

D.不负责客房设施设备维护

点击查看答案

第3题

下列属于楼层服务台形式的优点有（)。

A.及时提供面对面的亲情服务

B.有利于做好楼层的安全保卫工作

C.有利于调度和控制

D.有利于增加酒店和客人之间的交流、沟通

点击查看答案

第4题

总体来说，下列有关房务部的表述错误的是（)。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门

C.负责住店客人的接待服务工作

D.不负责客房设施设备维护

点击查看答案

第5题

（)是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。

A.洗衣房

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.酒店公共区域

点击查看答案

第6题

客房设备主要包括客房清洁设备和生活设备，前者为客人提供舒适的住宿环境，后者是服务人员提供各种客房服务的物质工具（）

点击查看答案

第7题

在酒店中，前厅部的任务是（)。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

点击查看答案

第8题

酒店是入住宾客的“家外之家”。客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房，不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。（)

点击查看答案

第9题

下列有关客房产品基本要求的叙述,正确的有

A.客房的设施设备，只有在正常运转状态下才能为客人提供良好的服务

B.客房的舒适就是要高档，要满足客人休息需求的同时还要满足其心理需求

C.酒店的客房是否整洁,已成为中外客人选择酒店住宿的首要条件

D.客房的安全状况是客房商品的重要组成部分

点击查看答案

第10题

客房提供夜床服务的意义是（)。

A.使客人高兴

B.方便客人休息

C.整理环境，使客人感到舒适温馨

D.表示对客人的欢迎和礼遇规格

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

甘肃高考分数线2024年公布时间什么时候出忘记准考证号如何查看考研成绩？2025年江苏考研报名时间预测是何时？10月5日—10月25日内蒙古招生考试信息网一分一段表2024 24年陕西考研成绩查询入口已开通四川25年考研报名时间预测是何时？10月5日—10月25日 2024填报志愿后几天查录取有什么查询方法 2023年考研初试成绩查询攻略：在哪里查？如何查？山东省考研预报名时间：报名通道开启，抓紧时间报名！高考一分一段表在哪里查询有什么作用

高考志愿助手全部 >

新乡学院怎么样？学校简介湖南九嶷职业技术学院特色专业建设点有哪些？益阳职业技术学院特色专业建设点有哪些？湖南工艺美术职业学院特色专业建设点有哪些？南京视觉艺术职业学院是985还是211大学？潍坊工程职业学院学校简称是什么？有哪些专业？洛阳理工学院怎么样？学校简介郑州工程技术学院怎么样？学校简介昆山登云科技职业学院是985还是211大学？潍坊护理职业学院学校简称是什么？有哪些专业？

下载APP

关注公众号

TOP