题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
研究发现尽管问题很难解决，但（)的儿童能热情主动地接近问题;解决问题时遇到挫折表现出消极情绪较少，坚持性好，并且能主动及时向成人求助，寻求合作。
A.焦虑—回避型
B.安全型
C.焦虑—反抗型
D.紊乱型
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（请给出正确答案）
A.焦虑—回避型
B.安全型
C.焦虑—反抗型
D.紊乱型
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第7题
A.对客户提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户
B.请客户拨打相关电话或找其他部门，并且要做到服务态度亲切，周到热情
C.对于用户反应的问题，能当场答复或解决的，应当场答复客户或解决问题
D.对于自己不知道或无法解决的问题，向客户说明问题出现可能存在的原因
第8题
A.指跨越或解决这些成长过程中出现的各种障碍的心理过程
B.指幼儿在成人的帮助下解决问题的过程
C.指幼儿独立完成自己遇到的问题的过程
D.指幼儿遇到自身无法解决的问题时的心理过程
第10题
A.能生动地描述过程、形象地展示个案
B.不会遇到任何伦理道德问题
C.对研究人员的语言技能、观察力要求较低
D.研究结论的主观性较强
E.能获取经验事实
