题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于客服的基本要求正确的是:
A.对计算机有基本认识，能够盲打输入
B.掌握高深的计算机技能
C.熟悉电脑编程
D.熟悉使用 c++、Java等软件
答案
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（请给出正确答案）
A.对计算机有基本认识，能够盲打输入
B.掌握高深的计算机技能
C.熟悉电脑编程
D.熟悉使用 c++、Java等软件
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第2题
A.熟悉人力资源管理工作，通过细心考察下属的工作成绩和工作态度来作出客观评价
B.熟悉人力资源管理工作，能够熟练运用办公和数据统计等相关软件，熟悉职业指导的知识
C.熟悉人力资源管理工作，会说一口流利的英语，有较强的亲和力
D.熟悉人力资源管理工作，具备较强的沟通和协调能力；熟悉职业指导的知识，掌握职业辅导的技能
第3题
A.掌握计算机基础知识与基本原理
B.熟悉计算机技术与基本应用
C.具备利用计算机分析并解决实际问题的基本能力
D.培养良好的信息素养与计算思维
第6题
实验 数字水准仪的认识与使用
一、实验目的与要求
(1)认识数字水准仪的基本构造、各部件及调节螺旋的名称和作用，掌握其使用方法。
(2)熟悉条码水准尺使用。
(3)熟悉配套软件的使用。
二、学时与设备
(1)实验学时数为2学时，每小组4～5人。
(2)实验设备为数字水准仪1台，脚架1个，条码尺2根，尺垫1个。
第9题
A.持证上岗
B.熟悉和掌握起重、电工、钳工、电梯驾驶等理论知识和实际操作技术
C.熟悉高空作业、防火、电焊、气焊、现场触电急救等安全知识
D.懂得电梯的机械结构和电气原理
