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题目内容
（请给出正确答案）
A.差评无法修改
B.及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会
C.若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入
D.联系买家强制要求买家修改为好评
答案
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第1题
A.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在30天内修改评价
B.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在45天内修改评价
C.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在90天内修改评价
D.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在180天内修改评价
第2题
A.评价修改范围：限中差评的修改或删除，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除
B.差评修改好评生效时间：即时生效，但是页面显示会有30分钟的滞后
C.中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后将不能再删除或修改;
D.评价修改路径：【我的淘宝】—【商家中心】—【评价管理】—【给他人的评价】
第5题
A.改为好评/屏蔽评价
B.改为中评/删除评价
C.改为好评/删除评价/屏蔽评价
D.评价后不能删除/修改
第8题
A.买家拍下宝贝后迟迟不付款，没有正当理由情况下就说不买了
B.买家收货后迟迟不确认也没有评价
C.买家给了差评后要求送礼物或退回些货款作为修改差评的条件
D.买家收货后无合理原因，要求退货退款，并且执意要求先退款再寄回货
第9题
A．及时道歉，耐心倾听
B．R态度友好，尽快处理
C．妥善解决，给与适当补偿
D．请求买家修改评价，而后进行妥善处理
第10题
速卖通买家入口
速卖通已于美国时间2016年5月23日正式关闭买家修改评价入口和评价投诉入口。以下说法错误的()
A.尽量做到货物与描述一致
B.尽量做到物流及时
C.尽量做到客服服务态度好
D.如果是中差评就算了，自我反省，争取下次获得好评
