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[单选题]

淘宝店铺出现差评后,因影响店铺转化率,商家想处理掉,以下正确的处理方式有()。

A.改为好评/屏蔽评价

B.改为中评/删除评价

C.改为好评/删除评价/屏蔽评价

D.评价后不能删除/修改

答案
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更多“淘宝店铺出现差评后,因影响店铺转化率,商家想处理掉,以下正确的处理方式有()。”相关的问题

第1题

会员小明因为对购买的商品不满意给出差评后,商家主动联系小明给予解决,小明觉得很商家态度很好,想操作修改评价或者删除,请问针对评价修改规则,以下说法正确的有哪些?()

A.评价修改范围:限中差评的修改或删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除

B.差评修改好评生效时间:即时生效,但是页面显示会有30分钟的滞后

C.中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后将不能再删除或修改;

D.评价修改路径:【我的淘宝】—【商家中心】—【评价管理】—【给他人的评价】

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第2题

关于淘宝信用评价积分,以下描述哪个是错误的?()

A淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分

B淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分

C淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不发生变化

D淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分

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第3题

关于评价修改规则,以下哪些描述是正确的?()

A.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在30天内修改评价

B.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在45天内修改评价

C.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在90天内修改评价

D.买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在180天内修改评价

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第4题

评价分为好评、中评、差评,每种评价对应一个积分,店铺每获得一一个“好评”加2分,获得一个“中评”不计分,获得一个“差评”扣2分。()
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第5题

商家为了确保平台营销活动报名通过,可以将差评改为中评或好评。()
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第6题

下列()不是信用评价和店铺评分的区别。

A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打分数

B.针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数

C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石” ,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分

D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计--分信用积分,而店铺评分不积累信用积分

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第7题

根据淘宝信用评价规则,以下说法错误的是:()

A.好评加1分

B.中评加1分

C.中评不加分

D.差评扣1分

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第8题

买家以中差评要挟客服,客服考虑到店铺的中差评,所以答应买家可以好评返现。()
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第9题

买家给了差评后要求你退回运费钱或要求送礼物给他才修改回差评,你可以投诉买家并由淘宝小二修改为好评。()
买家给了差评后要求你退回运费钱或要求送礼物给他才修改回差评,你可以投诉买家并由淘宝小二修改为好评。()

A.正确

B.错误

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第10题

如果遇到差评,以下应对措施正确的有?()

A.差评无法修改

B.及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会

C.若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入

D.联系买家强制要求买家修改为好评

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