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[判断题]

用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。（)

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发布时间：2021-07-21

更多“用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。（)”相关的问题

第1题

吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的()。

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第2题

由两个供方提供的同一种产品，其中A供方提供的为20箱共计1000件产品，B供方提供的为40箱共计2000件

产品。准备抽检300件产品，①如果把所有的产品编号，按随机数发生器产生的随机数按号码抽取产品，这称为（）法；②把所有产品排序，按一个随机数抽取第一个产品，然后每隔10个号再抽一个，这称为（）法；③随机从A供方的产品中抽取100个，再从B供方的产品中抽取200个产品进行检验，这称为分层抽样法；④从A供方的产品中随机抽取2箱，再从B供方的产品中随机抽取4箱，然后检验抽出的6箱中所有产品，这称为整群抽样法。

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第3题

在店铺中不咨询客服直接下单购买的客户称之为（)。

A.优质客户

B.忠诚客户

C.潜在客户

D.静默成交转化用户

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第4题

客户分为忠诚客户和流失客户，以下选项中属于忠诚客户的是（)。

A.近期新客户，购物频繁，消费能力强

B.消费能力强，但很久没来过

C.经济能力有限，但对本店产品很热衷

D.尚未流失，但店铺不太热情

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第5题

忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。

A.购买升级

B.重复购买

C.关联消费

D.溢价消费

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第6题

()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

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第7题

客户虽然拥有确没有表现出来的忠诚，客户很可能希望购买你的产品，但是由于特殊因素限制了需求，称为 ()。

A、利益忠诚

B、信赖忠诚

C、惰性忠诚

D、潜在忠诚

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第8题

如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务，就可以认为客户忠诚于该品牌。（)

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第9题

客户忠诚的层次有（）

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.购买忠诚

E.消费忠诚

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