题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
倾听者态度方面的障碍有()。
A.喜欢听和自己意见一致的人讲话,偏心于和自己观点相同的人
B.三心二意,心不在焉
C.在他人还未说完的时候,就迫不及待地打断对方,或者心里早已不耐烦了
D.根深蒂固的心理定势和成见
E.有消极的身体语言
答案
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A.喜欢听和自己意见一致的人讲话,偏心于和自己观点相同的人
B.三心二意,心不在焉
C.在他人还未说完的时候,就迫不及待地打断对方,或者心里早已不耐烦了
D.根深蒂固的心理定势和成见
E.有消极的身体语言
第4题
第5题
A.对话结束后,记下关键要点
B.消除成见,克服思维定势
C.在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确
D.提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注