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[单选题]

在常见的客户调研方式中，()可以通过组建客户意见委员会的方式进行。

A.面谈

B.发放调查问卷

C.设立咨询顾问

D.进行电话咨询

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发布时间：2022-06-14

更多“在常见的客户调研方式中，()可以通过组建客户意见委员会的方式进行。”相关的问题

第1题

对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）

A.设立意见箱

B.面谈

C.发放调查问卷

D.设立客户意见委员会

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第2题

组织与客户联络的方式不包括（)。

A.A.面谈

B.B.客户抽样

C.C.调查问卷调查

D.D.个人主观意见

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第3题

自建房贷款的调查方式以（)方式进行。

A.上门实地调查

B.客户面谈

C.双人调查

D.电话调查

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第4题

对一线服务人员和客户的调查方式很多，最常用的是（）

A.面谈

B.电话咨询

C.微信交流

D.发放调查问卷

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第5题

淘宝客服一般是通过什么方式与客户进行交流的？（）

A.通过QQ与客户交流促成交易

B.通过邮件的方式与客户交流促成交易

C.通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易

D.通过MSN与客户交流促成交易

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第6题

要想成功地进行网上调研应避免（)。

A.搜集竞争对手信息

B.给客户适当样品、奖品激励

C.让客户回答详尽的问题

D.使用数量调研方式

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第7题

企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用列的方式有（）。

A.面谈

B.用户抽样调查

C.客户记录

D.以上方式都可以

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第8题

淘宝客服是通过（)方式跟客户交流的。

A.通过QQ与客户交流促成交易

B.通过邮件的方式与客户交流促成交易

C.通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易

D.通过MSN与客户交流促成交

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第9题

畅通客户投诉（意见）渠道，通过网点内明显位置设置客户意见簿、设置投诉电话等方式广泛收集客户意见，语言设置可以不用中英文对照，只设置中文即可（）

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第10题

客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（)、其他调查方式。

A.小组访谈

B.网上调查

C.客户反馈

D.留置调查

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第11题

针对不同用户的供暖（冷）用户调研，在获取信息时可以采取以下哪些方式？（）

A.客户上门咨询

B.走访调研

C.政府普查

D.SG186系统

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