题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,这些活动通常包括制定
质量方针和质量目标,以及()。A 质量战略
B.质量保证
C.质量策划
D.质量控制
E.质量改进
答案
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B.质量保证
C.质量策划
D.质量控制
E.质量改进
第9题
A.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动
B.质量管理是企业管理的一个中心环节
C.质量管理是一个组织围绕如何使它的产品满足不断更新的质量要求而开展的指挥、组织、策划、实施、改进和监督等所有活动的总和
D.与质量管理有关的活动通常只包括质量方针和质量目标的制定