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[单选题]

根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。

A.忠诚客户

B.潜在客户

C.普通型客户

D.老客户

答案

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发布时间：2021-07-21

更多“根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是：A.忠诚客户B.潜在客户C.普通型客户D.老客户”相关的问题

第1题

按照客户忠诚度分类，可以将客户分为()。

A.潜在客户

B.新客户

C.常客户

D.老客户

E.忠诚客户

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第2题

按客户重要性分类，客户可以分为()

A.潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

B.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

C.基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

D.铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户

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第3题

下列属于按照忠诚程度进行分类的客户类型是( )。

A.贵宾客户

B.老客户

C.新客户

D.潜在客户

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第4题

根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中()约占客户总量的80%。

A.贵宾型客户

B.普通型客户

C.重要型客户

D.老客户

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第5题

以()作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。

A.根据客户与企业的关系进行分类

B.根据客户对企业的价值进行分类

C.按客户信用度

D.按客户忠诚度

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第6题

客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。

A.忠实客户

B.非客户

C.现实客户

D.老客户

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第7题

（)是指对公司产品或服务有需求，但尚未开始与公司进行交易，需要公司花大力气争取客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

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第8题

以下选项符合描述的是客户开发的内容的是（）

A.识别企业最有价值的客户是谁，并考虑以适当的途径去吸引他们，而不是采用无差别策略对待每一个客户

B.为客户提供满意服务，维持和提供客户的忠诚度

C.了解客户的需求，并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求

D.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案

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第9题

对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是()。

A.忠诚客户

B.老客户

C.新客户

D.潜在客户

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