第1题
A.友好性
B.舒适性
C.可靠性
D.吸引性
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.从无缝体验到无界体验
B.从全渠道体验到多感体验
C.从沉浸体验到情绪体验
D.从个性化体验到影响力体验和从信任体验到认同体验
第8题
A.情感
B.模仿
C.观察
D.体验
第9题
第10题
A.参与感与价值实现
B.以信任与认同为核心
C.解决痛点
D.体验为王
第11题
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