新增集团客户接入点交乙方维护后()天内必须进行初次维护

第1题

新增一个客户需要维护哪些菜单？（）

A．业务关系维护

B．客户创建

C．客户数据维护

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第2题

对于新增查询对账版企业网银客户，BANCS LINK签约流程应包括（）

A.客户基本信息维护、账户信息维护、服务信息维护、操作员信息维护、开通短信认证服务、动户通知打标

B.客户基本信息维护、账户信息维护、操作员信息维护、开通短信认证服务

C.客户基本信息维护、账户信息维护、操作员信息维护、开通短信认证服务、动户通知打标

D.客户基本信息维护、账户信息维护、操作员信息维护、动户通知打标

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第3题

（)，维护工作正式开始，维护团队对站点交维后的全生命周期负责。

A.基站建设完成后

B.基站建设完成并开通后

C.基站建设完成并通过优化团队单站验证后

D.以上都不是

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第4题

集团客户接入类工程必须严格遵循“先立项后实施”原则，杜绝超前项目的发生

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第5题

修改客户手机号综合维护交易()综合系统手机号维护查询交易新增客户刷卡验密获取手机号功能。

修改客户手机号综合维护交易（)综合系统手机号维护查询交易新增客户刷卡验密获取手机号功能。

A、G06004

B、67000

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第6题

维护和修理工作结束后，必须联系客户进行维修后续工作

A.维修技师

B.服务顾问

C.客服顾问

D.前台接待

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第7题

各公司要按照（)的原则，保证新增接入客户100%备案。

A.先接入后备案

B.直接接入，无需备案

C.先备案后接入

D.视情况而定

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第8题

MSOFTX3000配置两个LAN Switch，为有效预防网络风暴、网络拥塞、网络局部负荷问题，需要对IP网络进行合理的管理和规划，以下描述正确的是（)。

A.A.设备割接后，不允许维护人员用网线随意接入LAN Switch

B.B.必须进行VLAN划分，把主机业务网段、Mc接口网段及其它网段分离

C.C.原则上不允许维护网段接入设备侧LAN Switch

D.D.维护网段可以随意接入设备侧LAN Switch

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第9题

“集团负责客户”MPLS VPN业务相关电路资料的维护由集团CNOC负责。（)

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第10题

若客户异常占比50%以上为本事业部内部问题，则事业部自行维护该客户，集团大客户客服组不再进行承接（)

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新增集团客户接入点交乙方维护后（)天内必须进行初次维护