ISO9000是通用的标准化的程序,而TQM没有规范化。()

第1题

ISO9000与TQM都指全过程控制，但ISO9000强调文件化，而TQM更重视方法和工具。可以说，ISO9000告诉人们必须“做到”什么，TQM则更强调“怎么去做”。（)

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第2题

ISO9000与TQM都指全过程控制，但ISO9000强调文件化，而TQM更重视（)。可以说，ISO9000告诉人们必须“做到”什么，TQM则更强调“怎么去做”。

A.实验

B.数据

C.结果

D.方法和工具

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第3题

国际标准化组织推出的“质量管理和质量保证”及“环境管理”的系列标准分别是（)

A.ISO9000，ISO14000

B.ISO14000，ISO9000

C.ISO1400，ISO9000

D.ISO9000，ISO1400

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第4题

管理标准的制定要体现()的精神，即做到：基准标准规范化。安全工作标准化。管理方法标准化。工作程序标准化。工作时间标准化。行为动作标准化。服装标志标准化。礼仪环境标准化。

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第5题

ISO9000与全面质量管理（TQM）的一致性有（）。

A.目的一致

B.系统管理的思想一致

C.预防为主的出发点一致

D.基本要求一致

E.用事实与数据说话的思想一致

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第6题

操作票填写要严密而明确，文字清晰，术语标准化、规范化，可以修改

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第7题

下列关于ISO9000与TQM的相同点的表述正确的是（)。

A.两者的期间目标一致

B.两者的管理理论和统计理论基础一致

C.两者的工作中心一致

D.两者执行的标准一致

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第8题

iso9000质量体系

ISO9000质量体系与GMP质量体系比较，不正确的是哪项()。

A、ISO9000可用于各行各业，GMP只能用于特定行业

B、GMP是推荐性的，ISO9000是强制性的

C、ISO9000是推荐性的，GMP是强制性的

D、ISO9000只提供原则性的指导，GMP除此之外还包括具体的专业要求，甚至技术细节要求

E、ISO9000是国际通用标准，GMP是行业规范

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第9题

规范是企业为保障生产正常运营而明文规定的标准，所以规范化也就是标准化，它是员工的行为准则。（)

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ISO9000是通用的标准化的程序，而TQM没有规范化。（)