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[判断题]
ISO9000与TQM都指全过程控制，但ISO9000强调文件化，而TQM更重视方法和工具。可以说，ISO9000告诉人们必须“做到”什么，TQM则更强调“怎么去做”。（)
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第1题
A.实验
B.数据
C.结果
D.方法和工具
第5题
A.管理层无法做出必要的安排
B.工具手段、系统和标准过于复杂
C.使员工保持高涨的情绪
D.并不适合所有的组织
第6题
A.使员工保持高涨的情绪
B.工具手段、系统和标准过于复杂
C.管理层无法做出必要的安排
D.并不适合所有的组织
第8题
A凡事有人监督
B凡是有章可循
C凡事有据可查
D凡事有人负责
第9题
A、ISO9000可用于各行各业，GMP只能用于特定行业
B、GMP是推荐性的，ISO9000是强制性的
C、ISO9000是推荐性的，GMP是强制性的
D、ISO9000只提供原则性的指导，GMP除此之外还包括具体的专业要求，甚至技术细节要求
E、ISO9000是国际通用标准，GMP是行业规范
