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[判断题]

在店面空间允许的情况下，接待陌生顾客时，销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。（)

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发布时间：2022-04-21

更多“在店面空间允许的情况下，接待陌生顾客时，销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。()”相关的问题

第1题

顾客想要自行看车时,销售人员的正确做法是:（）

A.为了打动顾客，热情地为顾客介绍车辆

B.给顾客足够的空间，专心接待下一组来店顾客

C.不予理睬，就让顾客自行看车

D.让顾客自己随意浏览参观，并且走开，在一定的距离关注着他

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第2题

店面销售人员在服务过程中遇到客户提出的问题在服务闲时：马上回答并给予回应、指引、帮助，忙时：如果正在接待其他顾客，可先回答“请稍等！”，但要在2分钟以内靠近服务对吗（）

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第3题

顾客进入店面时，销售人员应该：（)。

A.紧跟其后，监视顾客行踪

B.跟顾客打招呼，并保持恰当的距离

C.一声不吭，让顾客自己做出选择

D.为了拉近与顾客的距离，跟他谈论一些私人的问题

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第4题

距离顾客3米距离，能及时发现顾客，可以不用立即放下手中事务，以最快的速度（小跑或快步走）过去跑步式接待（）

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第5题

商场中的服装专卖店等物品销售区，销售人员与顾客交谈时保持（）及以上距离，尽量不要直接接触；视情况适当控制销售大厅的顾客人员数量

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

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第6题

销售顾问在接待顾客过程中一定要始终跟在顾客后面，拉近距离（）

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第7题

预约顾客到店，但对应的销售顾问不在时，前台接待应引导顾客入座耐心等候（）

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第8题

在顾客参观销售案场的过程中，如正面遇到物业其他接待人员和保洁，会主动向顾客打招呼，如点头致意或微笑问候等（）

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第9题

为了充分了解顾客的需求，店面销售人员应当尽可能多向顾客提出问题。（)

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第10题

对于电网销团队邀约到店的顾客，在分配到销售顾问后，销售顾问只需与电销员在展厅门口一同等候顾客，然后接待顾客就可以（）

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