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第1题
“服务的生产与消费和交易是同时进行的,生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性()。
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第2题
“服务的生产与消费和交易是同时进行的,生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性()?
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第3题
服务的本质特点是()
服务的本质特点是()
A.无行性、不可触性
B.生产与消费不可分性
C.不可储存性
D.顾客在服务过程中的参与
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第4题
饭店服务产品的基本特点有()
A.无形性
B.生产和消费同一性
C.不可储存性
D.不可移动性
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第5题
美发服务的生产和消费同时进行。这体现的服务性生产特征是()
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第6题
客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。
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第7题
相对于国际货物贸易,国际服务贸易的特点有:()。
A.无形性
B.生产消费同时性
C.不可运输性
D.复杂性
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第8题
服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点()
A.A.价值难以计量性
B.B.不可逆转性
C.C.生产与消费相分离
D.D.不属于生产性产出
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第9题
下列选项中属于餐饮企业服务特点的是()。
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第10题
服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。
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第11题
餐饮服务的特征是()。
A.连续性
B.无形性
C.变异性
D.不可分性
E.不可存储性
F.可靠性
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