题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
采用积极的方式进行水平沟通时,以下哪种做法会适得其反()。
A.沟通时,要适当隐藏自己的真实想法
B.承认他人的观点
C.坚持原则
D.主动
答案
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A.沟通时,要适当隐藏自己的真实想法
B.承认他人的观点
C.坚持原则
D.主动
第4题
本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。
(A)不轻易表露自己的想法
(B)建立友善良好的关系
(C)善于提问
(D)让对方接受自己的观点
第5题
A.在沟通中只要调整好自己的情绪就可以了
B.面对批评和指责时无论是否有错都必须承认过错
C.当请他人办事时可以采用体谅式沟通
D.启动“情绪转换器”可以缓解我们的愤怒情绪
第9题
A.沟通时注意控制自己的情绪
B.沟通注重语言,非言语提示可以忽略
C.管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
D.下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导