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[单选题]

以下客服员基本礼仪及行为规范正确的是（）

A.浓妆艳抹，佩戴过多首饰

B.在物业服务前台吃零食、看手机、化妆

C.上班期间穿自己的休闲服，佩带公司发放的丝巾

D.工作中要保持工作地点的安静，不可大声喧哗

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发布时间：2022-09-09

更多“以下客服员基本礼仪及行为规范正确的是（）”相关的问题

第1题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰：耳环和戒指，以下叙述不正确的是（)。

A.力求精致

B.式样简单

C.款式花哨、夸张

D.以上表述都不正确

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第2题

养老护理员必须掌握（），在尊重别人的同时也会赢得别人的尊重。

A.基本卫生礼仪

B.基本服务礼仪

C.基本着装礼仪

D.基本语言礼仪

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第3题

统一行为规范的基本要求是全面落实（）等规章制度

A.公司员工守则

B.基本礼仪规范

C.“三个十条”

D.安全规章

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第4题

新员工培训的主要内容包括（)。

A.公司基本情况

B.相关制度和政策

C.部门职能

D.岗位职责及知识技能

E.基本行为规范与礼仪常识

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第5题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的接待礼仪，下面哪个叙述不正确的是（)。

A.接待前做好准备

B.提前在约定地点等候

C.接待客户时至少要迎三步，送三步

D.淡然接待客户，转身即走

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第6题

礼仪的性质是一种行为规范和准则。（)

礼仪的性质是一种行为规范和准则。()

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第7题

礼仪是人际交往过程中律己敬人的行为规范。（)

礼仪是人际交往过程中律己敬人的行为规范。()

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第8题

母婴护理员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。（）

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第9题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。（）

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第10题

教师礼仪，就其学理层面而言，是指教师在其人际中所应恪守的基本的行为规范。（)

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