更多“普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况，车站可提交()，待收益部审批同意后为乘客办理退款。”相关的问题
第1题
乘客已在本站进站，但末班车已经开出，乘客要求退票时，经当班值班站长确认后，可办理（)。
A.直接退款
B.特殊退款
C.普通退款
D.非即时退款
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第2题
卡币、充值不成功现场处理故障能取出卡、充值不成功现金，且现金金额与乘客所说一致，并在当班售票员处按交易记录金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客，售票员按规定填写《乘客事务处理表》。()此题为判断题(对，错)。
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第4题
乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运)现场确认，可填写（)为乘客办理付费出站票退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
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第5题
票卡生命周期包括：初始化、发售、充值、更新、进站、出站、扣值、退款、注销、重编码等。其中，初始化、注
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第6题
售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时，由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后，填写《售票员少找零调查表》到财务部领取差额退款（）
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第7题
乘客在自动售票机购买车票，出现吞币、卡币、少找零、少出票、不出票等情况时，可持打印的故障凭单至客服中心办理退款（）
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第8题
售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时，由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后，填写《售票员少找零调查表》到（)领取等额退款。
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第9题
通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（)中按照退款单据合计金额备注相关信息。
A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.《车站车票库存日报表》
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第10题
车站客运服务主要包括（)。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助
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第11题
NFC地铁电子票使用规则与天府通普通卡规则一致，适用于所有乘客，线网内单人使用，任意车站进站，可反复充值不挂失、不回收。（)
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题目内容
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答案
