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[多选题]

智能组网业务通过（）申请办理。

A.向装维人员

B.掌上营业厅APP或和家亲APP

C.前往附近营业厅

D.10086热线预约

答案

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发布时间：2022-06-03

更多“智能组网业务通过（）申请办理。”相关的问题

第1题

智能组网工单中，装维人员如何判断是否收费？（)

A.A.智慧装维-定单信息-套餐名称

B.B.智慧装维-定单信息-装维侧是否收取智能组网调测费

C.C.随身厅-家庭宽带-智能组网

D.D.随身厅-营销业务-智能组网调测费

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第2题

随销情景中智能组网办理成功后，下单到哪里？（)

A.A.智慧装维-和装维-待预约

B.B.智慧装维-和装维-组网单

C.C.随身厅-智能组网-待预约

D.D.随身厅-智能组网-组网单

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第3题

智能组网服务可以通过（)渠道申请办理该业务。

A.移动营业厅

B.和家亲APP

C.装维上门随销

D.和包APP

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第4题

WiFi6极速版智能组网活动可通过营业厅、和家亲APP等电子渠道选择智能组网预约下单，装维工程师上门办理业务。（）

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第5题

随销情景中如何找到智能组网的入口？（)

A.打开随身厅-常用业务-营销活动

B.打开智慧装维-和装维-组网单

C.打开随身厅-常用业务-家庭宽带

D.打开智慧装维-和装维-待预约

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第6题

智能组网装维人员在接到智能组网投诉工单后，应首先询问（)信息。

A.网关设备

B.终端设备

C.组网

D.工单

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第7题

智能组网业务受理开通单到综调系统后，装维必须通过和装维APP上的发起组网完成用户室内WiFi信号测评，成功生成测评报告后，才可回单。（)

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第8题

针对智能组网-更换ONU未触发更换ONU的，如何手动建立消耗单？（)

A.智慧装维-和装维-更换ONU

B.智慧装维-和装维-综合支撑-创建定单

C.智慧装维-和装维-组网单-申请报结

D.智慧装维-和装维-资源管理-创建定单

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第9题

装维过程中发现客户投诉家里信号不好，适合推荐客户办理什么业务？（)

A.和目

B.魔百和

C.智能组网

D.语音遥控器

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第10题

用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

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第11题

装维过程中发现客户家里主要是老人小孩在家，适合推荐客户办理的业务是什么？（)

A.和目

B.魔百和

C.智能组网

D.语音遥控器

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