联系实际论述领导的含义和特征。

所谓领导就是引导和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的行为。领导作为一种动态的行为，具有以下几个特点：1.系统性。领导作为一种行为，主要由三个要素构成：领导者、被领导者和环境。领导者是在组织中处在计划、组织、指挥、协调和控制的个体和群体；被领导者就是在组织中处于被领导地位的、由领导者管辖的、按照领导者的决策和意图来完成组织目标的个体或群体；环境是指与领导活动有关的各种社会因素，包括宏观环境和微观环境。三个要素缺一不可， 三者互相结合、相互作用，才能构成有效的领导活动。2.双向性。领导行为总是相互的，领导者在影响下属的同时，也必然会受下属某方面的影响。实践证明，在有效的组织中，领导者与下属都会感到自己有较大的影响力。而领导者和下属在组织里的总体影响越大，整个组织越团结，工作效率也就越高。