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[判断题]

及时处理客人问题能提高客人满意度,但不能提高回头客()

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更多“及时处理客人问题能提高客人满意度,但不能提高回头客()”相关的问题

第1题

以下关于销售经理在客户管理工作中的描述,不正确的是哪项()?

A.每天需对酒店的大客户进行拜访

B.每天与各中介渠道沟通,及时处理合作中出现的各类问题;

C.每天查看携程、艺龙等中介网评,并及时回复客人意见,提高宾客满意度;

D.每周参与前台例会,了解协议客户预定及入住情况及意见建议;

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第2题

客人因房间设施问题要求换房时,前台可主动给宾客房费打折,从而提高宾客满意度()
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第3题

宴会的基本要素——争取市场份额、提高客人满意度。()
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第4题

为了提高客人的满意度,可以借钥匙给客人自行开门进入客房()
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第5题

客服部改善课题-提高客人满意度课题描述是正确的。()
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第6题

餐饮管理最基本、也是最根本的任务是提高客人满意度。()
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第7题

快捷入住节省入住客人的时间成本、体力成本,大大方便了客人,提高客人对酒店的满意度及忠诚度。()
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第8题

投诉的客人即使企业及时处理了问题,也很难对企业产生信任,从而成为回头客。()
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第9题

投诉的客人即使企业及时处理了问题,也很难对企业产生信任,从而成为回头客()
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第10题

食用色素是以()为目的的食品添加剂。

A.食品原料着色

B.提高客人满意度

C.提高利润

D.丰富食品色彩

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第11题

对涉及经济问题的投诉,不管是不是酒店的责任,我们都应该本着人道主义精神主动来承担赔偿责任,从而提高客人的满意度。()
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