题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些属于投诉小助手的场景（）
A.你工号多少，我要投诉
B.如果不恢复，我就投诉你
C.我要去黑猫/12315（监管部门/相关部门）投诉你
D.你工号是多少
答案
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（请给出正确答案）
A.你工号多少，我要投诉
B.如果不恢复，我就投诉你
C.我要去黑猫/12315（监管部门/相关部门）投诉你
D.你工号是多少
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第8题
A.业务取消/业务回退/套餐变更（无需投诉人员回复电话），可通过融合支撑平台-业务定制争议进行提交，优先通过RPA点选提交
B.业务取消/业务回退/套餐变更+退费（无需投诉人员回复电话），可通过融合支撑平台-业务定制争议进行提交，优先通过RPA点选提交
C.业务已取消，要求退费无需投诉人员回复电话，可通过服务助手提交，标注
D.需专人回复（非客服人工工号办理），优先通过服务助手提交
