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[单选题]

（)是客户关系管理产生和发展的推动力量。

A.超强的竞争环境

B.因特网等通信基础设施与技术的发展

C.管理理论重心的转移

D.对客户利润的重视

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发布时间：2022-03-16

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第1题

客户关系管理产生的原因主要有（)。

A.企业竞争环境的变化

B.管理理念的发展

C.现代生产方式的转变

D.技术进步

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第2题

客户关系管理（CRM)是伴随着信息技术和（)的发展而产生的。

客户关系管理(CRM)是伴随着信息技术和()的发展而产生的。

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第3题

在需求拉动和技术推动下，客户关系管理不断演变发展，逐渐形成了一套管理理论体系和应用技术体系。（)

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第4题

技术的发展推动科学理论的产生和发展，科学通过技术转化为现实生产力的功能是技术的（）

A.科学功能

B.生产功能

C.经济功能

D.管理功能

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第5题

管理伦理为什么能够推动管理理论和管理实践的发展？

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第6题

客户关系管理是在4Ps理论的基础上形成和发展的。（)

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第7题

()是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。

A.外部竞争

B.市场营销环境

C.关系营销

D.企业生存空间

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第8题

现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。（)

现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。( )

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第9题

客户关系管理产生的动力（)。

A.管理理念的变化

B.用户的需求

C.信息技术的发展

D.物质生活的丰富

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第10题

战略管理会计产生发展的原因是___。

A.社会生产力的进步

B. 战略管理理论的发展

C. 分权管理思想的作用

D. 科学管理理论的发展

E. 行为科学的作用

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第11题

推动国家垄断资本主义发展的主要力量是（）

A.竞争

B.战争

C.经济危机

D.凯恩斯主义

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