题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户有账号绑定代理商,以下行为错误的是()
A.引导客户解绑
B.确认客户意愿后,建议客户咨询官网客服
C.跟客户说账号在代理商不能享受7*24小时的售后服务
D.跟客户说代理商不是官方的,不能保证他们的合规性
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A.引导客户解绑
B.确认客户意愿后,建议客户咨询官网客服
C.跟客户说账号在代理商不能享受7*24小时的售后服务
D.跟客户说代理商不是官方的,不能保证他们的合规性
第1题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.注销此账号
D.修改密码并重新绑定端口
第3题
A.不绑定国际站店铺,就不能进行客户通客户同步、信保订单对接等后续操作
B.主账号绑定国际站店铺后,子账号就可以绑定自己的国际站账号,可以绑定账号的数量不限
C.同步客户通客户时,Smart支持设置客户通公海客户同步至OKKI CRM的哪个公海分组
D.支持同步客户通的客户基础信息和管理信息至OKKI CRM
第4题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线
第6题
A.一个燕文发货账号只能绑定一个亚马逊账号
B.一个商户号最多只能添加5个发货账号
C.客户可以直接通过商户号的门户端进入发货号的E键发系统
D.同一客户不同发货账号的账单都是分开发送至客户邮箱的
第8题
A.账号过期或欠费
B.账号密码输入错误
C.用户账号漫游引起绑定校验错误
D.多人共享账号引起限制用户数错误