第1题
A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.理解差异
E.情绪状态
第2题
A.即使家属特别易激惹,我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点,避免矛盾激化
C.要先听后说,弄清楚问题,不要转嫁和激惹矛盾,使问题复杂化
D.回答问题要灵活,不要过于具体和绝对,以防止作为一种不利的证据
第3题
A.“吃饭的时间到了,让我们一起去吃饭吧?”
B.“所罗门国王让我告诉你,叫你去吃饭”
C.“你的医生希望你执行作息计划”
D.“这个病区内不吃饭的人是不欢迎的”
E.“你不去吃饭,我就不让你去见国王”
第5题
(1)此时,该护士的最佳沟通方式是()
A、询问同病室者
B、告诉患者保存生命是最重要的
C、在床旁陪泮,给予安慰
D、规劝患者身残志坚
E、试着让患者说出伤心的原因,要求患者和家属多沟通
(2)午餐时病房的其他护士们在食堂围绕着“患者截肢了,今后的生活该怎么办”一事纷纷议论,面对这个状况,责任护士恰当的做法是()
A、加入讨论
B、告诉护士长这一情况
C、劝阻大家不要议论患者隐私
D、不做任何表示
E、回避着病房的护士们
第6题
A.直接告诉顾客我们能够提供的解决方法让他选择
B.让顾客马上提供视频/图片验证问题给我们处理
C.安抚客户情绪,承诺尽快解决
D.一直回复表情,先不要正面回答顾客的问题
第7题
请对上述案例中赵大夫的言行进行伦理分析。
第9题
A.培养患者对病后生活的适应能力
B.教育家属给予关心、照顾及支持
C.病情稳定后,尽早抓紧锻炼患肢
D.患肢先被动活动后进行主动运动
E.待语言功能恢复后进行肢体功能训练
第10题
A.指导病人不要责备自己
B.引导病人逐渐回顾车祸事件,并证实结果,接受事实
C.告诉病人谈论一些令人愉快的事
D.告诉病人不要折磨自己
第11题
A.0.912
B.0.457
C.0.051
D.0.001
E.0.289