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[判断题]
客户表示收到商品，没有活动赠品，已解释限量赠送，客户不接受，截图数据后台订单明细给客户，证明客户订单是没有，做法是否正确（）
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更多“客户表示收到商品，没有活动赠品，已解释限量赠送，客户不接受，截图数据后台订单明细给客户，证明客户订单是没有，做法是否正确（）”相关的问题
第1题
第2题
A.同意退款299元-ACS，仓库核实目前库存压力大确实没办法尽快发出，故按照赠品价值退款
B.全额打款商家-ACS，并留言旺旺推送消息的截图表示已经告知过买家时效了
C.平台处理-ACS，留言和买家协商一致一周后补发其他赠品，买家认可
D.全额打款商家-ACS，并提供仓库已发出赠品的发货面单/物流单号
E.暂停处理3天-ACS，提供与买家约定等待三天再发出赠品可加赠xxx，买家认可的聊天截图
第5题
第8题
A.询问用户是补发还是退款，如果需要提单，工单类型为没有收到商品
B.告知物流异常，建议退款
C.庖丁物流发货sop，标记虚假发货
D.建议退款用户不认可，要求补发赔偿，客服申请补发并且平台介入
第9题
A.补偿退款，运营因素，赠品补偿
B.返现，运营因素，赠品补偿
C.已发货退货退款，运营因素，赠品补偿
D.补偿退款，客户因素，挽回客户退货/投诉
