可以通过消费者寻找、选择、（）、使用、处置等行为来分析消费者行为的特征。

第1题

可以通过消费者寻找、选择、（）、使用等行为来分析消费者心理。

A.购买

B.习惯

C.经验

D.偏好

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第2题

可以通过消费者寻找、选择、（）、使用等行为可以来分析消费者心理。

A.购买

B.习惯

C.经验

D.偏好

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第3题

从购买行为方式的角度,性格在消费者行为中的具体表现可以分为（)。

A.习惯型的消费者表现

B.慎重型的消费者表现

C.保守型的消费者表现

D.挑剔型的消费者表现

E.被动型的消费者表现

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第4题

_______是研究个人、群体、组织如何挑选、购买、使用、处置产品、服务、构思或者体验来满足他们的需要和欲望的过程。

A.目标市场营销

B.心智图法

C.消费者能动性

D.消费者行为

E.产品差异化

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第5题

企业通过消费者的（)等信息的分析，可以反过来为客户提供个性化的产品服务组合以及相应的企业关怀。

A.消费习惯

B.需求

C.忠诚度

D.购买行为

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第6题

消费者行为的经验导向研究法（)。

A.认为消费者不是按照理性的决策程序来作出购买决定

B.认为消费者是一个积极、主动的问题解决者

C.着眼于从情绪和情感体验角度来研究消费者的行为

D.试图重点了解消费者是如何形成策略或计划,在不同产品和品牌之间做出选择的

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第7题

消费者行为的决策导向研究法（)。

A.认为消费者不是按照理性的决策程序来作出购买决定

B.认为消费者是一个积极、主动的问题解决者

C.着眼于从情绪和情感体验角度来研究消费者的行为

D.试图重点了解消费者是如何形成策略或计划,如何在不同产品和品牌之间做出选择

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第8题

网络消费者行为分析的内容主要包括网络消费者的（)等。

A.用户特征

B.需求特点

C.购买动机

D.购买决策

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第9题

下面对消费者行为论述错误的是()。

A.消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务

B.企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系

C.消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程

D.消费者行为是一个整体过程，消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段

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第10题

探询消费者购买行为特征的研究，属于（)。

A.消费者行为研究

B.营销环境研究

C.媒体研究

D.产品研究

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第11题

消费或购买活动发生时个体所面临的环境因素，如购物时的气候，购物场所的拥挤程度，消费者的心情等，这指的事（）

A.消费者环境

B.消费者情境

C.消费者行为

D.消费者习惯

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