A.树立良好个人形象
B.一对一沟通、建圈
C.朋友圈互动
D.主动做好服务回答正确
第1题
第2题
A.客户与你的关系如何
B.需要哪些信息资料
C.如何建立良好关系
D.客户的个人喜好
第3题
A.宣传目标
B.基本目标
C.产品目标
D.价格目标
第4题
A.有利于金融企业及时把握市场机会
B.有助于金融企业与客户建立良好的关系
C.有助于金融企业树立良好的形象
D.有助于金融企业业务创新
第5题
A.与竞争者博弈
B.树立正面积极的企业形象
C.接触计划
D.与政府建立良好的关系
E.与社区建立良好的关系
第6题
第7题
A.树立良好的第一印象
B.与客户约定下次会面时间并提出进一步收集信息的要求
C.以诚相待,对客户专心
D.确定沟通的具体目的
第8题
第9题
A.塑造良好的个人形象
B.主动交往
C.善用表扬与批评
D.移情
E.注意非语言信息
第10题
第11题
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