木作设计界面中的显示价格可以直接给客户看（）

第1题

客户进线反馈东西显示已签收但实际未收到，可以直接给客户补发（）

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第2题

在销售中，如果你直接给客户一个市场最低价格，客户就会与你成交。（)

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第3题

下列关于在透明报价中，“客户异议消除”的内容说法不正确的是（）

A.如客户提出异议和疑惑，予以详细解释

B.耐心解答客户对报价单各项内容的疑问，创造信任感

C.如客户要求更多价格优惠，即可以直接给客户折让

D.引导客户从关注价格转向价值考量

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第4题

经纪人宁一筛选出了几套特别优质的房源，在邀约客户看房时，客户一直在犹豫，以下宁一的做法，正确的是（）

A.让客户慢慢考虑，等客户主动打电话

B.直接给客户具体可供选择的时间点

C.给客户详细介绍所选房源的特点

D.告知客户这几套房源一定会在三天内被售出

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第5题

发现破损的包裹可以不报备，直接给客户配送（）

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第6题

天猫店铺客户要求优惠2元,马上付款,怎么处理？（)

A、直接给减2元

B、这个是系统默认的价格呢,价格锁定了,没有窗口改价

C、申请店长,让店长给减

D、不议价

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第7题

关于全新GLB220动态体验“四驱”中，应该从哪些方面给客户感受（）

A.带客户看车位四驱标识

B.在湿滑、沙砾路面上行驶

C.加油起步

D.观察四驱显示界面

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第8题

一单多件未到齐，可以直接给客户（）

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第9题

全球通权益紧急开机流程前台可以直接给客户办理，无需提交后台（）

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第10题

客户下单后发现地址填错，我们可以直接给客户修改地址。（)

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第11题

A渠道经纪人换手机号带看B渠道首访客户成交，B渠道的哪些做法是错误的（)。

A.先不要打草惊蛇，如知道认购信息(包括不限于姓名、房号、身份证、认购日期、认购人照片、结婚证、户口本其中一至两项)，请先沟通案场查询

B.与客户沟通，文字或录音都可以，录音时建议将录音电话进行摄像录制，得到的信息越具体，查询越简单

C.直接给客户打电话，询问客户为什么跳过链家跟别人买

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