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从骨干员工到管理者需要具体心态转变和角色转变即可（）
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第1题
A.普通员工
B.外部人员
C.上级管理人员
D.监管机构人员
第2题
A.当某公司在淮安新设立分公司，先任命了王芳为经理，自行负责到当地招募员工，可是他现在是光杆司令，所以他不是管理者
B.操作者是指组织中直接从事具体业务的人，主要职责是做好组织分派的具体操作性事务
C.组织中之所以需要管理者是因为组织运营的复杂性需要有人协调、统领
D.对外部而言，一个组织只有一个管理者，那就是法人代表，但对内部将有很多管理者
E.组织中的管理者按管理层次或地位分为高层管理者、业务管理者、中层管理者、基层管理者和骨干
第4题
A.定位转换：从执行者到团队管理者
B.目标转换：从对个人目标负责，转变为对店铺整体生意负责
C.心态转换：从被开导被体谅，转变为开导和体谅团队
D.业务转换：从个人销售到处理整个店铺琐事解析:能力转换：从销售好手，转变为运营好手
第8题
A.跨文化管理
B.激励理论
C.角色理论
D.竞争性薪酬理论
