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[判断题]

发现客户家只是比日常保洁脏乱的深度，抱着侥幸的心理，不跟客户沟通直接做（）

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发布时间：2022-08-28

更多“发现客户家只是比日常保洁脏乱的深度，抱着侥幸的心理，不跟客户沟通直接做（）”相关的问题

第1题

自如客保洁上门发现客户家物品损坏，正确的做法是()。

A.按照正常保洁流程进行保洁即可

B.直接去下一家进行保洁，暂时不给这个房源进行保洁

C.直接联系客户说因客户家中物品损坏，此次保洁取消

D.打电话联系调度，并将损坏的照片发给调度，让调度联系客户建议客户报修

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第2题

日常保洁、深度保洁以下描述不正确的是（）

A.日常保洁服务需要擦室外玻璃

B.不含工艺品、吊灯、佛龛

C.日常保洁不需要清洁储物柜内部

D.深度保洁服务需要使用高温蒸汽进行高温消毒

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第3题

若客户选择使用自己家的保洁工具时，保洁师应礼貌询问客户家的保洁工具以及清洁剂存放位置，必要时可拍照留存，一边使用结束后放回原位。（）

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第4题

服务产品是指在家政服务中的服务项目，如家政保洁的分项，日常保洁，深度保洁，（），开荒保洁等，通过互联网传播，在系统平台运营，称为家政服务产品

A.洗护

B.擦玻璃

C.门窗保洁

D.墙面地面保洁

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第5题

以下哪些广告方式违反广告法（）

A.我们不生产水，我们只是大自然的搬运工

B.顶级设计，值得拥有

C.力求最好，追求第一

D.在官网展示客户好评的截图，客户认为A家产品比B家好，更专业

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第6题

入室保洁人员的以下行为，哪些是正确的（）

A.坐在客户家

B.乱摸客户家中物品

C.主动伸手与客户握手

D.主动关门，礼貌道别

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第7题

动车组保洁方式分为（）

A.库内保洁

B.随车保洁

C.折返保洁

D.深度保洁

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第8题

下列不是日常保洁工作内容的是（）

A.固定保洁

B.非固定保洁

C.跟踪保洁

D.专项保洁

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第9题

保洁师若无法及时到达客户家，请至少提前10分钟给客户打电话，向客户道歉，说明情况，并表示迟到的时间会补上。（）

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第10题

()保洁完成后，需要在房屋保洁记录表上签字。

A.深度保洁

B.退租保洁

C.自如客保洁

D.自如客保洁，退租保洁

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第11题

保洁工作除了日常的保洁外，还应设有（)保洁。（)

A.定期

B.静态

C.专项

D.动态

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