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[判断题]

在住宾客到前台可正确完整地告知同行另一间住客房的信息,前台伙伴就可以为其制作另一张房卡()

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更多“在住宾客到前台可正确完整地告知同行另一间住客房的信息,前台伙伴就可以为其制作另一张房卡()”相关的问题

第1题

根据携程“预付订单”的相关操作说明要求,下列描述错误的是哪项()?

A.预付订单的价格为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),酒店需对宾客房价保密

B.酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知,在月结时,携程支付预定房间数的首日房费。

C.若预付订单的客人延住,前台员工婉转的告知客人联系携程,酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住。

D.预付订单与携程结算为月结形式,酒店在每月结算咨询费时,可抵扣相关预付订单费用。

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第2题

联房客人补卡同行另一间房房卡,由于是同行客人,办理入住时是一起来办理的入住,故此不需要征得在住客人的同意()
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第3题

关于携程预付订单操作,下列说法不正确的是哪项()?

A.携程所有的预付订单,不占用酒店每日保留房数

B.携程预付订单价格均为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),并对宾客房价保密

C.预付订单若产生noshow,酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时,携程支付预定房间数的首日房费

D.预付订单若延住,前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住

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第4题

有些旅客因为其所住的房间设备故障、噪音太大或其他原因,故而会向酒店前台要求更换(),此时()需要将房客的行李移至另一间客房。
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第5题

火灾应急处理时前台立即打印“在住宾客信息报表”提取住店宾客详细信息。()
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第6题

客人张三入住门店,访客至前台将手机递给前台,告知电话对方为门店在住客人张三,但房间号码不记得了,但记得身份信息,让前台查询入住信息补卡入住,由于信息无误,前台查询后将房卡给到访客()
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第7题

客人张三入住门店,访客至前台将手机递交给前台,告知电话对方为门店在住客人张三,但房间号码不记得了,但记得身份信息,让前台查询入住信息补卡入住,由于信息无误,前台查询后将房卡给到访客()
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第8题

对于餐间轻度吐酒的客人应主动送上热茶、香巾,如是本酒店住客,应专人送回房间休息,并告知()。

A、餐厅值班人员

B、酒店值班经理

C、客房值班人员

D、前台值班人员

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第9题

饭店规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在()间以上。

A.500

B.400

C.600

D.800

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第10题

酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。()
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第11题

联房客人补卡同行另一房间房卡,由于是同行客人,办理入住时一起来办理的,故此不需要征得在住客人的同意()
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