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天猫商家***旗舰店，类目为：洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰，9月20日，消费者发起“未按约定时间发货”，若投诉成立，则商家需要赔付商品实际成交金额的30%，（）
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第3题
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时，但是商家点击发货的时间在120小时内，所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为：物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出，但由于物流公司系统问题，导致未能产生揽件信息，需商家提供物流开具的凭证，证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中，若李岩申请退款，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，王超可拒绝签收并不承担任何费用
第4题
第7题
A.目前针对24小时内末上传单号，暂无处罚，但天猫会持续监控这部分数据
B.针对48小时内揽收的订单，天猫会自动识别商家的揽收时间，揽收超过48小时的，会自动扣除商家保证金赔付5%，以红包形式赔付给买家
C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况，在订单付款后的48小时内可以通过[恶意行为投诉中心]提交异常投诉
D.若是商家存在延迟发货，虚假发货和缺货的情况，不会重复赔付
第9题
A.A.24小时
B.B.48小时
C.C.72小时
D.D.一周
