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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于值班领导运用情商可以发挥的作用，以下错误的描述是（）

A．与员工建立情感联系，让员工享受在麦当劳的工作

B．避免工作中产生麻烦

C．提高顾客满意度，增加顾客光临频次

D．增加餐厅的GC，营业额和利润

答案

暂无答案

发布时间：2022-03-07

更多“关于值班领导运用情商可以发挥的作用，以下错误的描述是（）”相关的问题

第1题

关于新型人力资源的特点，下列选项错误的是()。

A.作出更为灵活的工作设计

B.让团队成员间共享信息

C.更多发挥权威的作用

D.更注重对创新的激发，发挥员工的自主性

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第2题

岗位描述的主要功能不包括（）

A.让员工牢记工作概要

B.阐明工作任务

C.对员工进行处罚

D.建立工作程序

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第3题

学会运用管理心理学知识来激励单位或企业组织中的员工在自己的工作岗位创造出更大的价值，尤其需要从以下几个方面去注意()。

A.让员工明白工作的意义和价值

B.建立是公平自主的合作氛围

C.受到认可和帮助成长是员工的关键需

D.良好的人际关系可以促进员工更加努力工作

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第4题

关于职位分析在企业管理方面的作用，描述错误的是（)。

A.可以有效支持企业战略

B.可以明确每项工作的内容、职责、范围

C.可以改进和优化工作流程

D.可以提高员工工资待遇

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第5题

员工的工作绩效可以看成是员工的个人资源的发挥。

A．错误

B．正确

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第6题

员工发展虽然与劳动关系没有直接的联系但是对于明确员工的努力方向，发挥员工的积极性智慧、创造力有着重要的作用。因此，就此与员工进行沟通是有必要的。（)

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第7题

要关注员工的内心需要，发挥情感管理的凝聚作用，主要从以下三方面做起（)

A.尊重关爱、亲近员工

B.榜样示范、淡化“权威”

C.平等沟通，增强凝聚力

D.人性化的管理

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第8题

经常去麦当劳的消费者都知道，在任何一个麦当劳餐厅，你所得到的汉堡都是一样的。这就是麦当劳的连锁标准化管理。麦当劳的员工培训，也同样有一套标准化管理模式，这就是著名的麦当劳培训模式。培训从新员工加入麦当劳的第一天开始。这里的新员工直接走向工作岗位，每名新员工都由一名老员工带着，一对一地训练，直到新员工能在本岗位上独立操作。但这并不代表这位新员工在这个岗位上的工作就合格了，他还要通过由经理

A.所学知识和实际联系紧密

B.减少对工作连续性的干扰

C.可以在学习过程中检查进展，以了解学习是否有效

D.其他都是

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第9题

关于领导以下说法错误的是:（)A企业领导工作是发挥影响力的工作B领导就是影响力C领导就是服务D

关于领导以下说法错误的是:()

A企业领导工作是发挥影响力的工作

B领导就是影响力

C领导就是服务

D领导是静态的管理工作过程