首页 > 职业资格考试> 证券从业资格> 证券投资分析

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

投诉处理原则是遵循（）原则

A.客户满意至上

B.问责到人

C.首问责任制

答案

查看答案

发布时间：2022-08-11

更多“投诉处理原则是遵循（）原则”相关的问题

第1题

客户投诉管理工作应遵循的原则是()。

A.客户体验至上、真实准确完整

B.客观公平公正、处理投诉协调配合

C.积极主动、密切配合

D.上述AB

点击查看答案

第2题

以下不属于客户投诉管理工作应遵循原则的是()。

A.客户体验至上、真实准确完整

B.客观公平公正、处理投诉协调配合

C.积极主动、密切配合

D.上述AB

点击查看答案

第3题

处理客户投诉的原则是客户理念是前提。（)

点击查看答案

第4题

客户至上原则是对客户取向和客户满意原则的进一步深化。客户与服务人员的关系是一种服务与被服务的关系。（)

点击查看答案

第5题

《华夏银行投诉管理办法(试行)》规定,客户投诉管理工作应遵循的原则有()。

A.客户体验至上的原则

B.真实准确完整原则

C.客观公平公正原则

D.处理投诉协调配合原则

点击查看答案

第6题

正确处理客户投诉的原则是“先处理心情，再处理事情”。（)

点击查看答案

第7题

投诉处理管理办理中，先外后内原则是指投诉处理单位在处理客户投诉时应先处理客户问题，再明确内部责任。（)

点击查看答案

第8题

处理客户投诉的三换原则是：换时间、换地点、换人。（)

点击查看答案

第9题

（)原则是在指：投诉处理单位在处理客户投诉时应先处理客户问题，再明确内部责任

A.首问责任制原则

B.先外后内原则

C.信息披露原则

D.信息保密原则

点击查看答案

第10题

客户投诉产生后，最重要的处理原则是（)。

A.及时原则

B.责任原则

C.预防原则

D.管理原则

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

2024高考多少分能上国防科技大学分数线是多少 24年考研国家分数线什么时候出？3月中旬上海考研预报名常见问题解答 2024高考文科生上二本难吗最低分数线预测 24考研各院校分数线在哪里可以查？女生在列车清洁袋上写下考研抱负什么情况 24年考研出分数线时间：3月中旬女生在列车清洁袋上写下考研抱负具体什么情况 24年考研分数线查询网址 2025年湖南农业大学考研报名时间预测是何时？10月5日—10月25日

高考志愿助手全部 >

青岛港湾职业技术学院怎么样？学校简介长沙医学院特色专业建设点有哪些？山东外事职业大学学校简称是什么？有哪些专业？湖南工商大学特色专业建设点有哪些？长治医学院是111计划学校吗？长治医学院位于哪个城市？泰山科技学院学校简称是什么？有哪些专业？邵阳学院特色专业建设点有哪些？衡阳师范学院特色专业建设点有哪些？湘南学院特色专业建设点有哪些？

下载APP

关注公众号

TOP